Mon Entreprise

Découvrez l'environnement dans lequel j'évolue professionnellement et les projets auquel je contribue

TEC6

Enedis – Gestionnaire du réseau de distribution d’électricité

Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 40 000 collaborateurs assurent chaque jour l’exploitation, l’entretien et le développement de près de 1,3 million de kilomètres de réseau. Raccordement, mise en service, dépannage, changement de fournisseur... Autant d’opérations assurées quotidiennement par Enedis.

En tant que gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité, Enedis réalise chaque année de nombreuses interventions : plus de 11 millions en 2014. La nature des prestations diffère selon les clients : clients finaux, fournisseurs ou producteurs d’électricité.

Quelques chiffres

1644
Appels pris sur la ronde
396
Incidents SPICE résolus
1252
Tâches SPICE résolus
  • 517 WIFI CISCO
  • 75 ouvertures et fermetures de sites
  • 392 coupure d'énergie
  • 14 Audit LAN/WAN
4216
Alertes via SolarWinds (perte de site)

Nos Activités

Supervision réseaux

Superviser les infrastructures réseau à travers les outils.

Gérer les travaux programmés

Gérer les travaux programmés de l’opérateur WAN et les coupures programmés Enedis; Analyse des impacts et communiquer à bon niveau.

Traitement d'incidents

Résoudre les incidents reçus via l’outil de ticketing ou de la supervision.

Gérer les demandes de travaux

Réaliser les activités des différentes demandes.

Déploiement site

Participer aux projets aux niveaux des déploiements sites.

Contrôle interne de l’activité

Contrôler l’activité du groupe + les infrastructures par rapport aux référentiels et mise à jour de la base de connaissance.

Mon Rôle

Apprenti Technicien Exploitation Informatique

En tant que apprenti technicien exploitation informatique, je contribue à assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures du réseau informatique d'Enedis et des outils d'administration associés.

Responsabilités principales :

  • Configuration et maintenance d’équipements informatiques
  • Densification Wi-Fi
  • Supervision du parc informatique tertiaire d’ENEDIS
  • Audit LAN/WAN sur de différents site ENEDIS
  • Assistance téléphonique

Coordonnées

Siège social

4 Pl. de la Pyramide,
92800 Puteaux

Service client

0970 831 970

Email

contact@enedis.com

Site web

enedis.fr